処方箋：
こちらのお客様は今まで手書きで作成していた見積書、納品書、請求書を取引先からも電子媒体で提出してほしいと言われていた事もあり、Excelで当事務所から提供した雛形を元に息子さんが作成されていました。
ところが運用を始めて間もなく、息子さんがたまたまお休みされている日に急にご高齢のお父様が納品書で金額を確認しなければならない事態が発生し、当事務所のすぐ近くにいらっしゃるお客様であったと言う事もあり、駆けつけて対応させて頂きました。