神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3丁目21番9号
東建シティハイツ鶴見中央201号
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(土日祝祭日は除く)
LANの構築やPCセットアップをよくご依頼頂いているお客様から、「毎日使っているPCのデスクトップからアイコンが消えた!」とのお電話を頂きました。
こちらのお客様はデスクトップ上に頻繁に使われる書類をショートカットにして並べていらっしゃるので、これが表示されなくなると業務に支障をきたします。
私も利用していたパソコンで過去に何回か出くわした事のある現象と思われたので、まずは再起動を、それでも修復しない場合は別原因の可能性があるので、別途お電話を頂く様にお願いした所、再起動で修復したとのご連絡を頂けました。
※マイクロソフトに事例が掲載されておりました。
Windows XP にログオンするときに、"プロファイルを読み込めません。プロファイルが壊れている可能性があります" というエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/318011/ja
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担当:百々(どど)
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